Så ger du feedback
Och finns det någon enkel ram för feedback. En lagom ambition är att sätta upp en stående tid varje eller varannan vecka för en ”check-in” med alla i ditt team. Diskutera kort vad som gått bra, vilka utmaningar man står inför och på vilket sätt du som ledare kan stötta. Hur ger man då feedback på ett bra sätt? Här är tre förslag:
1. Säg mer än bara ”Bra jobbat!”
Identifiera istället situationer där du kan vara konkret. Vad gjorde personen? På vilket sätt gjorde personen skillnad? Vilka blev de positiva konsekvenserna?
2. Lyft fram det positiva
Genom att fokusera på de bra sakerna så uppmuntrar du det beteendet. Det här betyder inte att du ska undvika det som är sämre. Men håll dig till vad som ska utvecklas. Att ge sitt team positiv feedback signalerar att de har ditt förtroende.
3. Gör det muntligen
Passa på att utnyttja det fysiska mötet till vad det är bäst på – dialog. Feedback gör sig bäst face to face eftersom det handlar om ett samtal. Att sitta ner (eller varför inte ta en promenad) signalerar också att du prioritet medarbetarna.
